O conselho repete-se em todos os artigos sobre marca pessoal (ou personal branding): publique três vezes por semana, encontre a sua linha editorial, grave vídeos. Parte do princípio de que tem horas para lhe dedicar. É consultor: as suas horas estão vendidas.
Há outra maneira de fazer, que o empreendedor Gary Vaynerchuk resumiu em três palavras: document, don’t create. Documente, não crie.
Criar ou documentar: o que muda
Criar é partir de uma página em branco. É preciso uma ideia, um ângulo, um texto, por vezes uma sessão de filmagens, depois a montagem. Cada publicação é um pequeno projeto, que se soma à sua semana.
Documentar é partir do que já aconteceu. Explicou a um cliente porque é que a oferta dele não se vendia. Respondeu a uma objeção sobre o seu preço. Corrigiu um erro que encontra num cliente em cada dois. Tudo isso foi dito, em voz alta, a alguém que precisava de o ouvir.
A diferença não é só uma questão de tempo. Um conteúdo criado fala do que acha que um cliente gostaria de ouvir. Um conteúdo documentado mostra o que um cliente realmente perguntou.
Porque acreditamos em quem vimos a trabalhar
As pessoas não confiam em toda a gente da mesma maneira. No inquérito que a Edelman realizou em 2025 junto de 15 042 pessoas em 15 países, incluindo França, 80% dizem confiar em «alguém parecido com elas» para dizer a verdade sobre uma marca. Os trabalhadores da marca ficam nos 63%. O diretor executivo da marca e os influenciadores, nos 58%.
Ou seja, a palavra que convence é a de alguém próximo do terreno, não a que vem de um palanque. Um consultor filmado a responder a uma pergunta verdadeira é exatamente isso.
Os compradores profissionais dizem o mesmo por outras palavras. Segundo o relatório da Edelman e do LinkedIn sobre liderança de opinião, quase três em cada quatro decisores avaliam as competências de uma empresa pelos seus conteúdos de especialista, mais do que pelos seus materiais comerciais. A sua brochura diz que é bom no que faz. Uma resposta precisa mostra-o.
O que já documenta sem saber
Olhe para a sua agenda. Um profissional passa em média 14,8 horas por semana em reuniões, segundo o inquérito da Reclaim.ai, uma empresa de software de agenda. Para um consultor, boa parte dessas horas passa-se com clientes.
Nessas chamadas, faz sem pensar o que um criador de conteúdos demora horas a preparar:
- responde a perguntas verdadeiras, feitas com as palavras dos seus clientes, que são também as que eles escrevem num motor de busca;
- dá exemplos concretos, tirados de projetos reais, que mais ninguém pode contar;
- corrige erros frequentes, os que reencontra de cliente em cliente;
- explica o seu método, porque tem de justificar o que recomenda;
- diz o seu preço e defende-o, coisa que a maioria dos independentes nunca se atreve a pôr por escrito.
Cada um desses momentos é um tema de publicação. Não tem de o procurar: já aconteceu.
O método em quatro passos
1. Escolha as conversas que se prestam a isso
As chamadas de descoberta, as sessões de consultoria, os pontos de situação, as sessões de perguntas e respostas com um grupo. Ponha de parte o que é confidencial por natureza: uma negociação, um conflito, um dossiê sensível.
Avise o seu interlocutor de que está a gravar, e diga-lhe porquê. Explicámos em pormenor como anunciá-lo sem constrangimento: basta uma frase no início da chamada, desde que a diga.
2. Encontre as passagens que se percebem sozinhas
Uma boa passagem não precisa do resto da chamada. Cabe numa ideia: uma pergunta, depois a sua resposta. Raramente dura mais de um minuto e meio. Se tiver de explicar o contexto para que a percebam, não é a passagem certa. Descrevemos os seis tipos de passagens que fazem sentido sozinhas.
3. Retire o que pertence ao seu cliente
O nome dele, o da empresa, os números, o rosto. Guarde a sua resposta, não o problema dele. O que mostra, faz ouvir ou cita o seu cliente só se publica com o acordo dele.
4. Publique uma passagem de cada vez
Uma passagem, uma ideia, uma publicação. A regularidade conta mais do que o volume: duas publicações por semana durante seis meses valem mais do que dez em janeiro e nada depois.
O que não deve documentar
Documentar não é mostrar tudo. Deixe de fora:
- o que um cliente lhe confiou a pensar que ficaria entre os dois;
- o que permite reconhecê-lo, mesmo sem o nome: um setor muito restrito, um número preciso, um episódio único;
- os seus dias maus, as suas hesitações, as suas divagações. Documentar é escolher.
E porquê em vídeo
Porque é aí que está a atenção, e porque há lugar. No LinkedIn, os carregamentos de vídeos cresceram 34% num ano, segundo os resultados da Microsoft de 2024, e o tempo passado a vê-los cresceu 36% no ano seguinte, segundo os de 2025. Reunimos o que é preciso saber sobre o vídeo no LinkedIn num artigo à parte.
Quem publica continua, ainda assim, a ser raro. No TikTok, um quarto dos utilizadores adultos americanos produz 98% dos vídeos públicos, mediu o Pew Research Center. Os outros veem.
O vídeo tem outra vantagem para um consultor: mostra como fala com um cliente. É o que um potencial cliente quer saber antes de lhe ligar.
Resta a dificuldade que toda a gente conhece: filmar-se. Uma chamada contorna-a, porque nela já está em imagem, sem texto para decorar nem takes para repetir. É o princípio do Dailies: a extensão grava a chamada que faz no Chrome, encontra até oito passagens que se percebem sozinhas e faz delas shorts verticais legendados. Um interruptor desfoca os seus convidados. O Dailies compreende chamadas em francês e em inglês, e a interface da sua extensão está em francês. A seguir, cabe-lhe a si escolher o que publica.
O essencial
- A marca pessoal de um consultor assenta em provas de competência, não numa personagem.
- Dá essas provas todas as semanas, em chamada. Falta torná-las visíveis.
- Uma passagem publicável faz sentido sozinha, dura pouco e não diz nada sobre o seu cliente sem o acordo dele.
- O vídeo curto é o formato onde está a atenção, e onde quase ninguém publica.
Para o argumento completo, com os números que o sustentam, leia o nosso manifesto.
Fontes
- Edelman Trust Institute, 2025 Trust Barometer Special Report: Brand Trust, 2025.
- Edelman e LinkedIn, 2024 B2B Thought Leadership Impact Report, 2024.
- Reclaim.ai, Smart Meetings Trends Report, 2024: inquérito de uma empresa de software junto de profissionais.
- Microsoft, resultados trimestrais FY2024 Q4 e FY2025 Q3.
- Pew Research Center, How U.S. Adults Use TikTok, 2024: 2745 utilizadores adultos nos Estados Unidos.