Mehr als jedes zweite kleine Unternehmen hat höchstens eine Stunde am Tag für sein gesamtes Marketing: genau 56 %, so die Umfrage von Constant Contact unter kleinen Unternehmen aus dem Jahr 2024. In dieser Stunde wollen Anfragen beantwortet, die Website gepflegt und der Newsletter verschickt werden. Content zu erstellen kommt zuletzt, wenn es überhaupt dazu kommt.
Content Repurposing antwortet auf dieses Problem mit einer einfachen Frage: Was, wenn es den Content schon gibt?
Was man Content Repurposing nennt
Content Repurposing, auf Deutsch etwa Content-Recycling oder die Wiederverwertung von Inhalten, heißt, aus einem Inhalt, den es schon gibt, mehrere Beiträge zu machen. Üblich ist das bei langen Formaten: Aus einem Podcast werden zehn Ausschnitte, aus einem Webinar drei Artikel, aus einem Vortrag eine Reihe von Zitaten.
All das setzt voraus, dass man das lange Format erst einmal produziert hat. Wenn du weder einen Podcast noch ein Webinar hast, scheint dich die Methode nicht zu betreffen.
Sie betrifft dich trotzdem. Du produzierst jede Woche Stunden an langem Content, ohne ihn so zu nennen: deine Calls.
Warum ein Kunden-Call die beste Quelle ist
Berufstätige verbringen im Schnitt 14,8 Stunden pro Woche in Meetings, so die Umfrage von Reclaim.ai, einem Anbieter von Kalendersoftware. Selbst wenn du nur ein Fünftel dieser Zeit damit verbringst, einen Kunden zu beraten, sind das drei Stunden pro Woche, in denen du genau das sagst, was ein Interessent gern hören würde.
Ein Call hat drei Eigenschaften, die kein Dreh hat:
- Die Frage ist echt. Sie kommt von jemandem, der das Problem hat, in seinen Worten, und das sind dieselben Worte, die andere in eine Suchmaschine tippen.
- Die Antwort ist nicht aufgesagt. Du sprichst, wie du eben sprichst, mit einem Beispiel, das dir gerade einfällt, ohne Text und ohne zweiten Take.
- Die Zeit ist schon investiert. Der Call hätte ohnehin stattgefunden. Alles, was du daraus machst, ist gewonnen.
Für diese Idee treten wir in unserem Manifest ein, und für Berater haben wir sie in Dokumentieren statt kreieren ausgeführt.
Die Methode: in fünf Schritten vom Call zum Short
1. Wähle den Call und sag deinem Gast Bescheid
Nicht jeder Call ist gleich viel wert. Nimm die, in denen du Fragen beantwortest. Bevor du die Aufnahme startest, sag es, und sag, warum. Wir haben die Sätze dafür aufgeschrieben: Es braucht einen, am Anfang, und ein klares Einverständnis als Antwort.
2. Führe den Call wie immer, mit zwei Gewohnheiten
Spiel nicht für die Kamera: Gerade das Natürliche macht eine Passage wertvoll. Zwei Gewohnheiten helfen trotzdem sehr, und sie machen den Call auch für deinen Kunden besser:
- Wiederhole die Frage, bevor du antwortest. „Sie fragen mich, wie Sie Ihren Preis festlegen sollen.“ Dann versteht man die Passage auch ohne das, was davor kam.
- Gib eine vollständige Antwort, bevor du abschweifst. Ein Gedanke, ein Beispiel, ein Fazit. Die Nuance kommt danach.
3. Finde die Passagen, die für sich stehen
Hör dir die Aufnahme noch einmal an, oder überlass das einem Tool. Du suchst Passagen von 12 bis 90 Sekunden, die man ohne den Call drumherum versteht: eine Frage und ihre Antwort, ein Fehler, den man vermeiden sollte, ein Beispiel mit Zahlen. Die sechs Arten von Passagen, die du behalten solltest, beschreiben wir in einem eigenen Artikel.
4. Schneide fürs Handy
Ein Short wird im Hochformat geschaut, oft ohne Ton. Er braucht also ein Bild in 9:16, zugeschnitten auf die Person, die spricht, dazu Untertitel und einen Schnitt, der Pausen, Füllwörter und abgebrochene Sätze entfernt.
5. Poste einen Short nach dem anderen
Einen pro Werktag, nicht fünf am Montag. Jeder Short trägt einen Gedanken und steht für sich: Die Reihenfolge der Posts muss nicht der Reihenfolge im Call folgen.
Eine Beispielwoche aus einem einzigen Call
Nehmen wir einen Beratungs-Call von 45 Minuten mit einem Kunden, der den Launch eines Angebots vorbereitet. Das Beispiel ist erfunden, aber es ähnelt dem, was man in einem Call dieser Art findet.
| Tag | Die Passage | Dauer |
|---|---|---|
| Montag | Die Frage, die er gleich zu Beginn gestellt hat: „Zu welchem Preis starte ich?“, und deine Antwort | 50 s |
| Dienstag | Der Fehler, den du in dieser Phase bei fast allen deinen Kunden siehst | 35 s |
| Mittwoch | Das Beispiel eines Launchs, der funktioniert hat, erzählt ohne Namen | 70 s |
| Donnerstag | Deine Regel, um zu entscheiden, was aus einem Angebot herausfliegt | 25 s |
| Freitag | Was du ihm geraten hast, gleich am nächsten Tag zu tun | 40 s |
Fünf Beiträge, insgesamt weniger als vier Minuten Video, aus einem Call, den du ohnehin geplant hattest. In der Woche darauf: ein anderer Call.
Was du nicht erwarten solltest
Nicht jeder Call ergibt fünf Shorts. Manche ergeben acht, andere keinen einzigen: ein organisatorisches Meeting, ein Status-Call, in dem man eine Liste durchgeht, ein Call, in dem dein Kunde mehr redet als du.
Das ist normal. Repurposing stellt nichts her: Es findet wieder, was da ist. Gibt es keine Passage, die für sich steht, gibt es keinen Short, und das ist besser, als einen schlechten zu posten.
Die vier Fehler, die du vermeiden solltest
- Eine Passage posten, die Kontext braucht. Wenn der Zuschauer wissen muss, um welchen Kunden es geht oder was vorher gesagt wurde, wischt er weiter zum nächsten Video.
- Deinen Kunden ohne sein Einverständnis im Bild lassen. Nichts, was ihn zeigt, hören lässt oder zitiert, wird ohne ihn veröffentlicht.
- Alles am selben Tag posten. Du verbrauchst auf einen Schlag das Material einer ganzen Woche.
- Die Untertitel vergessen. Ein guter Teil der Videos wird ohne Ton geschaut.
Von Hand oder ganz nebenbei
Von Hand ist die Kette lang: den Call mit der Plattform aufnehmen, auf die Datei warten, sie herunterladen, sie in ein Clip-Tool importieren, die Ausschnitte auswählen, sie zuschneiden, untertiteln, exportieren. Clip-Tools erledigen die zweite Hälfte dieser Arbeit gut; wir vergleichen sie mit Dailies, zum Beispiel OpusClip, Funktion für Funktion.
Dailies verkürzt die Kette vom anderen Ende her: Die Erweiterung nimmt den Call auf, den du in Chrome in Google Meet, Microsoft Teams oder Zoom führst. Wenige Minuten nach dem Auflegen findest du bis zu acht untertitelte Shorts im Hochformat, ohne ihre Pausen und ohne ihre Füllwörter. Ein Schalter zeichnet deine Gäste weich. Dailies verarbeitet Calls auf Französisch, auf Englisch und in beiden gemischt, und die Oberfläche der Erweiterung ist auf Französisch. Du lädst die Shorts herunter, die dir gefallen, und postest sie selbst: Dailies postet nichts für dich.
Das Wichtigste
- Content Repurposing geht von dem aus, was es schon gibt. Deine Calls sind der lange Content, den du längst produzierst.
- Eine Passage, die sich posten lässt, versteht man für sich allein, in weniger als anderthalb Minuten.
- Die Frage zu wiederholen, bevor du antwortest, reicht oft schon, damit eine Passage für sich steht.
- Ein Call ergibt eine Woche an Beiträgen, bei einem Short pro Tag.
- Nichts wird ohne das Einverständnis der Person veröffentlicht, die dir gegenübersaß.
Quellen
- Constant Contact, Small Business Now, 2024: Umfrage eines Softwareanbieters unter kleinen Unternehmen.
- Reclaim.ai, Smart Meetings Trends Report, 2024: Umfrage eines Softwareanbieters unter Berufstätigen.