Ein Video startet in einem Feed von allein, meistens ohne Ton. LinkedIn schreibt es in seiner Hilfe: Manche Videos werden automatisch ohne Ton abgespielt, wenn man durch die Seite scrollt. In diesen ersten Sekunden existiert das, was du sagst, nur dann, wenn man es lesen kann.
Man schaut ohne Ton, und man sagt es auch
Belastbare Zahlen zu diesem Thema sind selten, und man muss sagen, woher sie kommen.
Die meistzitierte stammt aus einer Studie von Verizon Media und Publicis Media, durchgeführt im April 2019. Von den Befragten geben 69 % an, an öffentlichen Orten Videos ohne Ton zu schauen, und 25 % an privaten Orten. Vor allem sagen 80 %, dass sie ein Video eher bis zum Ende schauen, wenn es untertitelt ist. Zwei Vorbehalte: Es handelt sich um Selbstauskünfte über Gewohnheiten, und die Studie stammt von einem Verkäufer von Werbeflächen und einer Mediaagentur, die weder ihre Stichprobe noch ihre Methode veröffentlicht haben.
Andere Quellen weisen in dieselbe Richtung, auf anderen Bildschirmen.
- Ofcom, die britische Medienaufsicht, hat 2023 festgestellt, dass 42 % der Erwachsenen im Vereinigten Königreich Untertitel nutzen, wenn sie fernsehen, Streaming eingeschlossen. Bei den 16- bis 24-Jährigen sind es 63 %, gegenüber 36 % bei den Menschen ab 55 Jahren.
- YouGov hat 2023 in den USA 1.000 Erwachsene befragt: 38 % schauen lieber mit Untertiteln fern, sogar in einer Sprache, die sie beherrschen. Bei den unter 30-Jährigen sind es 63 %.
Diese beiden Zahlen handeln von Fernsehen und Streaming, nicht von sozialen Netzwerken. Sie sagen trotzdem etwas Nützliches: Mitzulesen, was man hört, ist zur Gewohnheit geworden, und bei den Jüngeren ist sie stärker.
Wem Untertitel nützen
Zuerst denen, die nicht oder nur schlecht hören. Mehr als 1,5 Milliarden Menschen leben mit einem Hörverlust, das sind fast 20 % der Weltbevölkerung, so die Weltgesundheitsorganisation. Für sie ist ein Video ohne Untertitel ein Video ohne Inhalt.
Deshalb machen die Regeln für die Barrierefreiheit im Web daraus eine Grundanforderung. Das Kriterium 1.2.2 der WCAG 2.2, auf Stufe A, der ersten, verlangt Untertitel für alle aufgezeichneten Audioinhalte in einem Video.
Dann allen anderen. Laut der Studie von Verizon Media sind 80 % der Menschen, die Untertitel nutzen, weder gehörlos noch schwerhörig. Sie sind an einem ruhigen Ort, haben keine Kopfhörer dabei oder sind mit etwas anderem beschäftigt.
Was Untertitel nicht ersetzen
Es wäre falsch, daraus zu schließen, dass der Ton nicht mehr zählt. Eine 2024 in PLOS ONE veröffentlichte Studie hat die Blicke von 168 Personen vor untertitelten Videos verfolgt, mit und ohne Ton. Ohne Ton verstanden sie weniger gut, strengten sich mehr an und hatten weniger Freude am Zuschauen.
Untertitel haben also zwei verschiedene Aufgaben:
- halten: den, der ohne Ton vorbeikommt, so lange, bis er entscheidet zu bleiben;
- helfen: dem, der zuhört, damit er folgen kann, vor allem, wenn das Thema technisch ist oder schnell gesprochen wird.
Sie ersparen es dir nicht, gut zu sprechen und einen sauberen Ton zu haben. Ein gelungener Short funktioniert mit Ton und lässt sich ohne Ton verstehen.
Automatisch oder eingebrannt
Es gibt zwei Arten von Untertiteln, und sie leisten nicht dieselbe Arbeit.
| Automatische Untertitel | Eingebrannte Untertitel | |
|---|---|---|
| Woher sie kommen | von der Plattform erzeugt | im Schnitt gemacht, vor dem Hochladen |
| Wo sie liegen | über das Video gelegt | im Bild selbst |
| Der Zuschauer kann sie ausblenden | ja | nein |
| Ihr Aussehen | das der Plattform | deines |
| Von einer Plattform zur anderen | jedes Mal neu zu machen | überall gleich |
Automatische Untertitel gibt es auf den vier großen Plattformen. LinkedIn bietet sie in zehn Sprachen an, darunter Französisch und Englisch. YouTube erstellt sie für Shorts wie für lange Videos. Instagram schaltet sie über eine Einstellung für jedes Reel ein, in der App. TikTok erzeugt sie für hochgeladene Videos.
Sie leisten gute Dienste, unter zwei Bedingungen. Du musst sie gegenlesen: YouTube selbst empfiehlt zu prüfen, was falsch transkribiert wurde, und ein verstümmelter Eigenname macht einen schlechten Eindruck. Und du musst hinnehmen, dass du nichts auswählst: weder die Schrift noch die Größe noch die Stelle, an der sie erscheinen.
Eingebrannte Untertitel sind Teil des Videos. Niemand kann sie ausblenden, sie erscheinen auch dort, wo automatische Untertitel nicht angeboten werden, und sie tragen deinen Stil. LinkedIn rät Werbetreibenden übrigens, ihre Untertitel einzubrennen.
Bei einem Short kommt es auf sie an: Sie sind das Erste, was man liest.
Sieben Regeln für Untertitel, die man liest
1. Wenige Wörter auf einmal
Eine Wortgruppe, eine oder zwei kurze Zeilen. Der Zuschauer muss mit einem Blick lesen können, ohne dass seine Augen über den Bildschirm wandern.
2. Trenne, wo die Stimme trennt
Ein Untertitel endet dort, wo der Satz Luft holt. „Niemand liest / eine Präsentation zweimal“ liest sich besser als „Niemand / liest eine Präsentation zweimal“.
3. Synchron zur Stimme
Das Wort erscheint, wenn es gesprochen wird. Ein Versatz, auch ein leichter, stört den, der beim Lesen zuhört.
4. Groß und kontrastreich
Der Text wird auf einem Handy gelesen, manchmal bei hellem Tageslicht. Kräftige, helle Buchstaben, mit einer Kontur oder einem dunklen Hintergrund: Ein Video wechselt seine Helligkeit, der Text muss auf jedem seiner Bilder lesbar bleiben.
5. Außerhalb der überdeckten Bereiche
Die Plattformen blenden ihre Oberfläche unten im Bild und an seinem rechten Rand ein. Untertitel, die dort stehen, verschwinden unter dem Beschreibungstext. Setz sie in die Mitte, etwas über oder etwas unter dem Gesicht. Die genauen Ränder stehen in Video im Hochformat 9:16.
6. Treu, aber bereinigt
Schreib, was gesagt wird, ohne die „ähm“, die Wiederholungen und die abgebrochenen Sätze. Wenn der Schnitt sie aus dem Ton entfernt hat, haben sie im Text nichts zu suchen.
7. Gegengelesen
Eigennamen, Abkürzungen, Fachbegriffe und Zahlen sind das, was die automatische Transkription am häufigsten verfehlt, und das, was dein Publikum als Erstes bemerkt.
Die Zeile über dem Video
Untertitel sagen, was du sagst. Sie sagen nicht, worüber du sprichst, jedenfalls nicht vor dem Ende des ersten Satzes.
Eine feste Textzeile oben im Bild löst dieses Problem: Sie nennt die Frage, die das Video beantwortet. „Wie überzeugt man in einem Call?“ Der Zuschauer weiß in einer Sekunde, ob ihn das Thema betrifft, mit oder ohne Ton.
Das ist auch der einfachste Weg, eine Passage für sich stehen zu lassen, wenn die Frage von jemandem gestellt wurde, den man im Ausschnitt nicht hört. Darüber schreiben wir in Videoausschnitte auswählen.
Was Dailies macht
Dailies nimmt die Calls auf, die du in Chrome führst, auf Französisch oder auf Englisch, und macht daraus Shorts im Hochformat. Die Oberfläche der Erweiterung ist auf Französisch. Jeder Short kommt mit eingebrannten Untertiteln, in einem der fünfzehn angebotenen Stile: Du wählst einen aus, und alle deine Shorts folgen ihm. Pausen, Füllwörter und abgebrochene Sätze werden aus dem Bild, dem Ton und dem Text entfernt. Eine Zeile über jedem Short nennt die Frage, die er beantwortet.
Das Wichtigste
- Ein Video startet oft ohne Ton: Was man nicht lesen kann, existiert nicht.
- Untertitel nützen zuerst den Menschen, die schlecht hören, und allen, die schauen, ohne zuzuhören.
- Sie ersetzen den Ton nicht: Ohne ihn versteht man weniger gut.
- Nur bei eingebrannten Untertiteln bestimmst du selbst das Aussehen, und sie folgen dir überallhin.
- Wenige Wörter auf einmal, groß, kontrastreich, synchron zur Stimme, außerhalb der überdeckten Bereiche, und gegengelesen.
Quellen
- Verizon Media und Publicis Media, Relationship of Video, Sound and Captions Insights Study, April 2019: Selbstauskünfte über Gewohnheiten, Stichprobe und Methode nicht veröffentlicht.
- Ofcom, Review of Public Service Media (2019–23), 2024: Erwachsene im Vereinigten Königreich, Daten von 2023.
- YouGov, Umfrage zu Untertiteln beim Fernsehen, 2023: 1.000 Erwachsene in den USA.
- Szarkowska und andere, in PLOS ONE veröffentlichte Studie, 2024: 168 Teilnehmende.
- Weltgesundheitsorganisation, Hörverlust.
- W3C, WCAG 2.2, Kriterium 1.2.2, 2024.
- Hilfeseiten von LinkedIn, YouTube, Instagram und TikTok zu automatischen Untertiteln, gelesen am 1. Oktober 2026; automatische Wiedergabe und Tipps für Werbetreibende von LinkedIn.