Una webcam mal ajustada no te impide trabajar. Solo hace que parezcas cansado, lejano o mal instalado, en cada llamada, delante de cada cliente. Y si publicas fragmentos de tus llamadas, esa es la imagen que publicas.
La buena noticia: lo esencial se ajusta en diez minutos, de una vez por todas. Por orden de importancia.
1. La luz viene de frente
Es el ajuste que más cambia la imagen, y es gratis.
Ponte frente a una ventana. La luz del día es amplia, suave, y llega de lado o de frente en lugar de desde arriba. Gira el escritorio si puedes.
Nunca una ventana a tu espalda. La cámara ajusta la exposición a la parte más clara de la imagen: la ventana se ve nítida, tú eres una silueta.
Por la noche, una lámpara detrás de la pantalla. Una lámpara de escritorio con pantalla, u orientada hacia la pared que tienes enfrente para que la luz vuelva suavizada. Evita la lámpara del techo sola: ilumina la coronilla y hunde los ojos.
Una luz algo cálida y que llegue ligeramente de lado da relieve a la cara. Una luz fría y frontal, la de la pantalla del ordenador sola, la aplana.
2. La cámara está a la altura de los ojos
Un portátil apoyado en el escritorio te graba desde abajo. Se te ven la barbilla, los orificios de la nariz y el techo, y parece que miras a tu interlocutor por encima del hombro.
Sube el objetivo a la altura de tus ojos, o un poco por encima: una pila de libros, un soporte, un brazo de monitor. Tu mirada queda horizontal, como en una conversación cara a cara.
3. El encuadre: en el centro, los ojos en el tercio superior
Bastan tres referencias.
- Tus ojos quedan en el tercio superior de la imagen, con un poco de aire por encima de la cabeza. Ni cabeza cortada, ni cabeza perdida en mitad de una pared.
- Se te ven los hombros y la parte alta del pecho. Es la distancia de una conversación: más o menos un brazo entre tú y la pantalla.
- Estás en el centro. No desplazado hacia un borde para que se vea una estantería.
Este último punto cuenta mucho para el vídeo vertical. Una webcam graba en 16:9, un short se ve en 9:16. Cuando se recorta un encuadre vertical dentro de una imagen horizontal, a toda su altura, solo se conserva una franja de algo menos de un tercio de la anchura. Si estás en el centro, sales. Si estás a un lado, te cortan un hombro. Lo explicamos con detalle en Formato de vídeo vertical 9:16.
4. El fondo no cuenta nada de más
Lo que tienes detrás se ve tanto como tú.
- Recoge lo que llama la atención: una puerta abierta, una cama, ropa, una pantalla encendida.
- Deja profundidad. Una pared a un metro o más detrás de ti da una imagen más agradable que una pared pegada a la espalda.
- Mejor un fondo sencillo: una pared lisa, una librería, una planta. Nada escrito que alguien intentaría leer.
Si tu habitación no se presta, difumina el fondo. La mayoría de las herramientas de videollamada lo permiten, y un fondo difuminado es mejor que un fondo que distrae.
5. El sonido va antes que la imagen
Una imagen regular se perdona. Un sonido molesto, no: a los dos minutos de eco o de chisporroteo, nadie escucha ya lo que dices.
Acerca el micrófono a la boca. Es la única regla que cuenta de verdad. El micrófono de un portátil está a cincuenta centímetros y capta la habitación tanto como tu voz. Unos auriculares con cable y micrófono, unos de botón o un micrófono USB colocado delante de ti lo hacen mejor, por unas decenas de euros.
Elige una habitación sin eco. Unas cortinas, una alfombra, una librería, un sofá absorben el sonido. Una habitación vacía, de paredes desnudas, lo devuelve.
Apaga lo que hace ruido: las notificaciones, el ventilador, la ventana que da a la calle.
Un sonido limpio también cuenta para tus vídeos: los subtítulos se escriben a partir de lo que ha captado el micrófono.
6. La conexión aguanta toda la llamada
Una imagen que se congela o una voz entrecortada arruinan una llamada, sea cual sea la luz.
- Acércate al router, o conecta un cable si puedes.
- Cierra lo que consume red: sincronizaciones, descargas, otras pestañas con vídeo.
- Pide que nadie ponga una película en alta definición en la habitación de al lado durante tus llamadas importantes.
7. La mirada va al objetivo
Mirar la pantalla es mirar la cara del otro. Para él, miras un poco por debajo de sus ojos. Mirar al objetivo es mirarlo a los ojos, pero entonces dejas de verlo.
El término medio: sube la ventana de tu interlocutor a lo más alto de la pantalla, justo debajo de la cámara. La diferencia se vuelve casi invisible. Y cuando digas la frase que cuenta, mira directamente al objetivo.
Oculta también tu propia imagen si la herramienta lo permite. Verse todo el rato cansa y distrae; hablamos de ello en Miedo a grabarse en vídeo.
Dos detalles que se notan
La ropa. Mejor colores lisos. Las rayas finas y los estampados pequeños y apretados vibran en pantalla. El blanco puro deslumbra con una luz fuerte, el negro puro pierde los detalles.
El objetivo. La webcam de un portátil se toca sin querer a todas horas. Límpiala con un paño suave: una imagen velada suele ser solo una huella.
La comprobación en un minuto
Antes de una llamada importante, abre la vista previa de tu cámara y repasa esta lista.
- La luz viene de frente, y no hay nada más claro detrás de mí.
- La cámara está a la altura de los ojos.
- Estoy en el centro, con los ojos en el tercio superior.
- No hay nada fuera de sitio en el encuadre.
- El micrófono está cerca de mi boca y la habitación está en silencio.
- Las notificaciones están apagadas.
Tu webcam es una cámara
Todo esto ya valía para causar buena impresión. Vale todavía más si tus llamadas se convierten en vídeos.
Eso es lo que hace Dailies: la extensión graba la llamada que tienes en Chrome, tu micrófono y tu webcam, y saca de ella shorts verticales subtitulados, reencuadrados sobre quien habla. Dailies entiende las llamadas en francés, en inglés y en los dos mezclados, y la interfaz de su extensión está en francés. Puede difuminar o sustituir la habitación que tienes detrás. Pero no puede inventarse una luz que no estaba: la imagen de un short es la de tu webcam ese día.
Diez minutos de ajustes, una sola vez, y todas tus llamadas siguientes salen ganando. El método para sacar vídeos de ellas está en Una llamada con un cliente, cinco shorts.
Lo esencial
- La luz de frente y la cámara a la altura de los ojos hacen lo esencial de la imagen, gratis.
- Quédate en el centro del encuadre: un short vertical solo conserva el tercio central de una imagen horizontal.
- El sonido cuenta más que la imagen. Acerca el micrófono a la boca.
- Oculta tu propia imagen y coloca a tu interlocutor debajo de la cámara.